Spunti legali dall’E-commerce Forum 2011 organizzato da Netcomm
Tra gli spunti di interesse di natura anche legale sollevati dal report "Le nuove tendenze degli acquirenti on line", presentato dal Presidente del Consorzio Roberto Liscia, ai fini del successo della piattaforma di commercio elettronico, segnaliamo i seguenti:
- tra i fattori per la scelta del sito l’88% del campione ha indicato le informazioni presenti (slide 29)
- gli acquirenti promuovono a pieni voti offerta e servizi on line ma la trasparenza è la voce meno soddisfacente con il 52% (slide 32)
- la chiarezza delle condizioni contrattuali è stata giudicata molto importante dal 76% del campione per aumentare la propensione all’acquisto on line (slide 34)
- la chiarezza in ordine alla restituzione è stata giudicata molto importante dall’82% per aumentare la propensione all’acquisto on line (slide 34)
- tra le barriere da rimuove per facilitare i non acquirenti on line il 67% del campione ha giudicato molto importante la chiarezza delle condizioni contrattuali (slide 37)
- tra le barriere da rimuove per facilitare i non acquirenti on line il 76% del campione ha giudicato molto importante la chiarezza in ordine alla restituzione (slide 37)
Tra gli spunti di interesse di natura anche legale sollevati dal report "Le nuove tendenze degli acquirenti on line", presentato dal Presidente del Consorzio Roberto Liscia, ai fini del successo della piattaforma di commercio elettronico, segnaliamo i seguenti:
- tra i fattori per la scelta del sito l’88% del campione ha indicato le informazioni presenti (slide 29)
- gli acquirenti promuovono a pieni voti offerta e servizi on line ma la trasparenza è la voce meno soddisfacente con il 52% (slide 32)
- la chiarezza delle condizioni contrattuali è stata giudicata molto importante dal 76% del campione per aumentare la propensione all’acquisto on line (slide 34)
- la chiarezza in ordine alla restituzione è stata giudicata molto importante dall’82% per aumentare la propensione all’acquisto on line (slide 34)
- tra le barriere da rimuove per facilitare i non acquirenti on line il 67% del campione ha giudicato molto importante la chiarezza delle condizioni contrattuali (slide 37)
- tra le barriere da rimuove per facilitare i non acquirenti on line il 76% del campione ha giudicato molto importante la chiarezza in ordine alla restituzione (slide 37)
